ВЫ ЗАТОПИЛИ СОСЕДЕЙ…

Если вы затопили соседей…

Иногда такое случается. Вы очень спешили на работу и забыли выключить кран в ванной, а бывает, что прорвалась труба, или была другая причина, причин  много, а  результат один —   ваша квартира залита водой, а самое ужасное, что вы затопили   соседей снизу. Значит, предстоит неприятное   «выяснение отношений» с соседями, решение вопроса о возмещении материального ущерба,  а возможно,  и другие проблемы.

Итак, если в ситуации, когда вы затопили соседей повинны вы сами, то есть авария произошла непосредственно по вашей вине (забытый кран, сантехническое оборудование, установленное самостоятельно и т.д.), то первое, что нужно сделать в данном случае,- попытаться договориться с потерпевшими о возмещении ущерба. Если договориться удалось, то считайте, что инцидент исчерпан.  Если нет, то не  стоит отчаиваться,  попытайтесь еще раз и привлеките  к разговору  свидетелей, которые, возможно, помогут вам избежать дополнительных расходов, если дело дойдет до суда.

В любом случае, вам необходимо  осмотреть пострадавшую квартиру. Если вы затопили соседей и они возражают против вашего осмотра, возможно, что они  просто хотят получить больше на ремонт, чем требуется. В таком случае настаивайте на проведении экспертизы в вашем присутствии.

Письмо,  с просьбой о проведении экспертизы в вашем присутствии, отправьте в организацию, эксплуатирующую ваше здание. У себя  оставьте копию данного письма. В таком случае,  результат проведенной без вас экспертизы,  можно будет считать  недействительным, и потребовать  от суда проведения повторной экспертизы.

Если в том, что вы затопили соседей вашей вины нет (например, причиной затопления явилась поломка сантехники, установленной у вас в квартире по всем правилам),  ваша задача- доказать наличие неисправности оборудования. Для этого  нужно будет  провести соответствующую экспертизу. Возможно, вам удастся доказать, что купленная сантехника была  бракованной.

Освободить  вас от дополнительных расходов может также наличие документов, доказывающих, что сантехника была установлена в вашей квартире специалистами жилищно-эксплуатационной или другой специальной организации, например специалистами продавца. Такими документами может быть квитанция об оплате услуг или договор купли продажи. В таком случае, возместить  ущерб вам и вашим соседям,  суд может обязать  изготовителя, исполнителя работ по установке оборудования или продавца.

Возможен также вариант, что  авария произошла по вине ЖКО. В этом  случае, компенсировать  ущерб, причиненный  вам и вашим соседям, должна эксплуатирующая организация.  Если  в вашем доме старые трубы , чаще письменно обращайтесь в ЖКО с требованием ремонта и     сохраняйте копии писем. Сохраняйте также  все чеки на мебель и оборудование вашей квартиры и на все производимые ремонтные работы.

Если вы затопили соседей постарайтесь  по возможности остановить воду, а затем вызывайте сотрудника эксплуатирующей организации, для составления  АКТА О ЗАТОПЛЕНИИ. Один экземпляр  акта должен остаться у вас.  После этого, можно перейти  к ведению переговоров с эксплуатирующей организацией о возмещении материального ущерба.

Если по этому вопросу  мирно договориться   вам не удалось, придется обратиться  в суд. Здесь, скорее всего, вам следует воспользоваться услугами хорошего адвоката, специализирующегося  на подобных вопросах. В случае обращения в суд, возможно возмещение не только материального вреда, но и компенсация морального ущерба.

Не ликвидируйте последствия затопления, пока не произведена экспертиза нанесенного ущерба. Только после проведения такой экспертизы и составления сметной документации, можно начать делать ремонт.

Как поступить, если квартиру затопили Вам, читайте здесь.